Política de privacidade do videototextai.com

Data de vigência: 29.10.2026

1. Introdução

Bem-vindo ao videototextai.com. Sua privacidade é muito importante para nós. Nesta Política de privacidade, explicamos como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com o GDPR.

2. Controlador de dados

videototextai.com é o controlador dos seus dados pessoais fornecidos ou coletados pelo nosso Serviço.

3. Dados pessoais que coletamos

  • Informações fornecidas: dados pessoais fornecidos ao se registrar, como nome, email e detalhes de pagamento.
  • Dados coletados automaticamente: quando você usa o serviço, coletamos informações como endereço IP, tipo de navegador e dados de uso.
  • Dados de transcrição: conteúdo enviado para transcrição também é considerado dado pessoal.

4. Finalidade do tratamento

Seus dados são processados para os seguintes fins:

  • Fornecer e manter nosso Serviço.
  • Notificar você sobre alterações no Serviço.
  • Fornecer suporte ao cliente.
  • Monitorar o uso do Serviço.
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos.

5. Base legal para o tratamento

De acordo com o GDPR, as bases legais incluem:

  • Seu consentimento.
  • Execução de um contrato com você.
  • Cumprimento de obrigação legal.
  • Proteção dos seus interesses vitais ou de outra pessoa.
  • Execução de tarefa de interesse público.

6. Seus direitos de proteção de dados

  • Direito de acesso: você pode solicitar cópias dos seus dados pessoais.
  • Direito de retificação: você pode solicitar correção de informações incorretas.
  • Direito de exclusão: você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em certas condições.
  • Direito de limitação: você pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
  • Direito à portabilidade: você pode solicitar a transferência dos seus dados para outra organização.
  • Direito de oposição: você pode se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.

7. Segurança dos dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal e contra perda, destruição ou dano acidental.

8. Transferências internacionais de dados

Suas informações podem ser transferidas e armazenadas em computadores fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição, onde as leis de proteção de dados podem diferir.

9. Privacidade de crianças

Nosso Serviço não se destina a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente. Avisaremos publicando a nova política nesta página e atualizando a data de vigência.

11. Integração ChatGPT e dados recolhidos

Ao ligar VideoToTextAI ao ChatGPT, recebemos o identificador da conta, as permissões autorizadas e os dados enviados às ferramentas: URLs selecionados, ficheiros de áudio ou vídeo anexados, identificadores e nomes de ficheiros, idioma e pedidos de transcrição ou exportação. Descarregamos anexos através de ligações temporárias do ChatGPT. A ligação não nos dá acesso à conversa completa. Usamos estes dados para processar conteúdo, guardar e consultar projetos, devolver transcrições e legendas e contabilizar utilização.

12. Destinatários e dados devolvidos ao ChatGPT

Prestadores de autenticação, alojamento e armazenamento, transcrição e IA, análise, diagnóstico e suporte tratam os dados necessários às suas funções. Prestadores de pagamento do site processam faturação; as ferramentas ChatGPT não pedem dados de cartões, palavras-passe ou códigos de verificação. Os resultados e dados de conta ou projeto pedidos são devolvidos ao ChatGPT, onde também se aplicam os termos e a política de privacidade da OpenAI. Podemos reutilizar conteúdos e transcrições em cache do mesmo vídeo social público; anexos privados não são disponibilizados a outras contas.

13. Conservação

Cópias locais temporárias de anexos são removidas quando a ingestão termina ou falha. Conteúdos, transcrições e projetos guardados permanecem na conta até eliminação ou pedido de apagamento, sujeitos a limites de armazenamento e exceções legais necessárias. Tokens OAuth expiram após 15 minutos e autorizações de ligação após 30 dias, salvo revogação anterior; registos expirados são removidos periodicamente. Desligar não apaga projetos. Registos de diagnóstico e cópias de segurança são conservados pelo mínimo tempo necessário para segurança, diagnóstico, recuperação e obrigações legais, depois removidos pelos ciclos configurados; as cópias de segurança não são necessariamente apagadas imediatamente com um projeto. Dados de faturação e utilização podem ser conservados para resolver transações ou cumprir a lei.

14. Os seus controlos

Escolhe os recursos enviados e autoriza permissões durante a ligação. Pode revogar a ligação ChatGPT no VideoToTextAI, gerir ou eliminar ficheiros e exportar transcrições. Desligar impede novos acessos autorizados, mas não retira resultados já enviados ao ChatGPT. Contacte o suporte para apagamento, acesso, portabilidade ou oposição a análises opcionais. Análise web e atribuição de referências podem incluir identificadores de conta ou sessão, datas, IPs e parâmetros de referência para compreender utilização e diagnosticar problemas. Envie apenas conteúdo autorizado; não envie dados de cartões, identificadores governamentais, segredos de autenticação ou informação de saúde protegida.

15. Contato

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver perguntas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pela nossa página de suporte.